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Política marítima

  • Pagamos los gastos de envío de TODOS los pedidos superiores a 79 €. El envío y la manipulación de todos los pedidos inferiores a 79 € cuestan solo 7.9 €, independientemente de la cantidad de artículos que tenga. 
  • El envío gratuito suele ser un tiempo de entrega de 14 a 21 días. Las opciones para un envío más rápido están disponibles y se pueden ver al finalizar la compra.
  • Los tiempos de entrega estimados (tiempo antes del envío) se indican en las páginas de productos individuales.
  • Si recibe un artículo dañado del transportista, rechace el paquete. Si firma y acepta un paquete que está dañado, es posible que no tenga recurso ante el transportista por los productos dañados. Los daños ocultos deben informarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del artículo para poder presentar un reclamo de envío a la compañía de envío.
  • Debe proporcionar una dirección de entrega que acepte la entrega de todas las compañías de envío.
  • Su pedido puede dividirse en varios envíos dependiendo de la ubicación de nuestro almacén. Si este es el caso, recibirá un número de seguimiento para cada envío.

Envío acelerado

  • Los pedidos deben realizarse a más tardar 12:00 hora estándar de la montaña (MST) de lunes a viernes para enviarse el mismo día cuando se seleccionan las opciones de envío rápido. Los pedidos realizados después de kl. 12.00 hora estándar de la montaña (MST) se transmite el siguiente día de la semana. Los envíos acelerados solo se entregan en días hábiles regulares de lunes a viernes, excepto días festivos o mal tiempo. El envío de uno o dos días no significa necesariamente que su pedido llegue en uno o dos días.
  • Cuando se selecciona el envío de uno o dos días, para enviarle sus productos dentro del plazo prometido, podemos utilizar el envío terrestre o aéreo según sea necesario.
  • Debido a las regulaciones sobre materiales peligrosos, el envío rápido no está disponible para todos nuestros productos. Cuando se agregan artículos a su carrito de compras, se mostrará si hay envío rápido disponible o no para cada artículo.

Envíos de carga:

  • Algunos artículos que vendemos son demasiado grandes para enviarlos con un agente de carga estándar y deben ser transportados por una empresa de envío. Cuando se envíen estos artículos, se le notificará por correo electrónico con el nombre de la empresa de envío y el número de seguimiento. El transportista debe comunicarse con usted para programar una entrega, pero si no es así, es su responsabilidad comunicarse con el transportista y programar la entrega. Usted o alguien que lo represente debe estar en casa en el momento de la entrega, ya que estos envíos requieren una firma en el momento de la entrega. Si el producto llega y está dañado, rechace la entrega. Si no se rechaza el artículo dañado, es posible que no haya recurso con la empresa de envío y usted será el propietario del artículo cuando se lo entreguen. Si el artículo está dañado y es rechazado, comuníquese con nosotros para que podamos enviarle un nuevo producto lo antes posible.

Teléfono: +86 136 3691 2456

Correo electrónico: Iris@bestbagcn.com

Dirección: Piso 22, Unidad 2, Edificio 2, Tangtoujiayuan, No. 59, Duishan Road, Tangtou Village, Zimao Town, Quanzhou, Fujian, China

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